Hibakezelés és hibajelentés
A jó hibajelentés rövid, reprodukálható és biztonságos. A cél nem a lehető legtöbb napló elküldése, hanem az ok felderítéséhez szükséges bizonyíték összegyűjtése.
Hibajegy sablon
- Környezet: Dolibarr-, PHP-, adatbázis-, böngésző- és modulverzió.
- Előfeltétel: felhasználó szerepköre, entitás, tesztadat és érintett beállítás.
- Lépések: minden reprodukciós művelet számozva.
- Elvárt eredmény: mi lett volna a helyes működés.
- Tényleges eredmény: hibaüzenet, állapot vagy adateltérés.
- Bizonyíték: maszkolt napló, képernyőkép vagy minimális reprodukció.
Biztonsági szabályok
Jelszót, API-kulcsot, SMTP-jelszót, teljes személyes adatot vagy éles pénzügyi adatot ne csatoljon. A hibát először tesztpéldányon reprodukálja, és súlyosság szerint jelezze, ha adatvesztés, jogosulatlan hozzáférés vagy bizonylati kockázat áll fenn.